早期教育机构如何在疫情下突围 打造真正的在线课堂新模式!
今年疫情特殊,线下教育机构危机显现,各个早期教育品牌机构和中心不约而同都打着【停课不停学】的宣传海报,把培训中心日常线下培训的模式通过第三方直播平台模式照搬,老师们虽然用心、卖力,但苦于整个早期教育行业目前尚未有所谓成熟的线上课堂模式,缺乏线上课程和课件是其中一个原因,核心是95%的老师都是线下培训场景,赶鸭子上架模式,让老师们拿着手机开启直播模式,实属无奈!如果深究早期教育整个行业的本质、专业以及责任,这种做法无疑是个双刃剑,一不小心会伤到中心原有会员和潜在会员,甚至品牌中心!
面对行业突如其来的危机,KiDSHUB儿童成长中心创始人方海珊通过近20天对整个品牌全方位调控和规划,目前已调整好应对疫情的落地战略。首先通过“创+节+训+推”几个大方向的组合调控,确保公司2020年度制定的整体目标和计划正常推进;其次紧急召集上海15名教研老师,加班加点开始研发在线课程、编写课件视频和制作在线课件。原规划2020年9月才正式启动的早期教育在线课堂——鹦鹉螺在线全脑课堂,因此次疫情突发促使公司不得不提前6个月开始全面启动。方海珊希望尽快推出早期教育行业里面为数不多的真正线上课堂业务——鹦鹉螺在线全脑课堂,尽可能全方位做到让品牌存量会员和中心老师能够在家【停课不停学】安全的开启在线教学模式,旨在守护每一位孩子在家也能快乐,安全的学习,不辜负每一位会员家长对KiDSHUB品牌的期待!
一、针对疫情危机的4大落地战略
1、创:开启早期教育在线课堂,即时免费+未来付费等模式,同时KiDSHUB教研团队打造的鹦鹉螺在线课堂,接下来将启用平台在线课程分销模式,真正做到为品牌引流以及疫情阶段原有线下课程的课时服务和未来全国课程To B和To C的无边界化开源。
2、节:集合公司管理团队结合国家疫情给予的支持政策,在停课、停工、停产期间针对团队进行培训提升,公司跟员工之间积极地洽商与配合,通过人员调岗、调薪、停薪留职等相关措施,达成团队与公司齐心协力、共渡难关。
3、训:总部通过成熟的线上培训体系,对公司各岗位员工进行技能补缺补漏,深化团队“内功” 针对公司管理层,提升岗位技能和统筹能力;针对教学教务,提升教学技能和教务管理;针对市场和客服,加强营销技能和服务规范;
4、推:市场团队配合客服团队在服务好现有线下会员和加盟商的同时,通过第三方平台,调动市场资源和推广渠道,无论短视频营销还是品牌口碑、问答平台等全面吸引未来潜在会员和教育加盟伙伴的增量和拓新。
二、疫情的不确定性,终将让品牌更坚强
疫情期间,作为早期教育线下机构,KiDSHUB儿童成长中心创始人方海珊深知不能跟风即刻安排老师远程做一些毫无准备的线上课程和其他品牌机构去PK,那样对会员和加盟伙伴来说极其不负责,而是要重新深度梳理出品牌自身最大的优势以及核心课程内容。春节期间紧急召集上海15名教研老师加班研发课程、编写视频教案和制作在线课件。KiDSHUB儿童成长中心的鹦鹉螺在线课堂在上线此前就已经准备并打磨了多轮线下会员的在线化教学!
鹦鹉螺在线全脑课堂主要通过【五感、游戏和在线互动】的教学形式,让孩子在玩中学习知识。多元化的课程刺激及训练小朋友的记忆力、专注力、观察力、表达力以及逻辑思维等各项潜能。真正实现了让孩子在家也能感受到专业的线下课堂氛围,丰富多彩的课程内容,不同形式的教育方式,精彩的游戏互动环节帮助孩子在0-6岁大脑发育最黄金阶段得到各项能力的提高及兴趣的培养,为将来学习打下良好的基础。同时教会他树立正确的人生价值观、培养独立思考的能力,从课堂中领悟到的人生价值观,这个早期阶段的教育培养对于孩子未来的人生有着最重要的影响,远比其他学习技能都重要得多。
鹦鹉螺在线全脑课堂并不是全部免费,疫情期间为期两周我们为线下存量会员提供了免费在线课,每周两节共4节课是免费的,疫情过后我们会按照每个年龄段分为:48个课时和96课时,上课模式一周2节课。每个在线课时20-25分钟,正式线上课堂计划2月20日正式推出付费模式,用户可以下载:Classin 注册账号,且每个会员家庭一个账号登录,根据鹦鹉螺在线排课表和课时进行报课,远程在家进行在线全脑课堂的学习和互动。
就目前看来,KiDSHUB儿童成长中心2020制定的整体发展目标和计划没变,反而加速提前启动了原本下半年末要启动的计划。鹦鹉螺在线全脑课堂能够提前在2020年的第一如此特殊的季度启动,相信对公司接下来的营收和新业务拓展将会是一个全新方向。
三、特殊疫情加速早期教育行业的洗牌
针对此次特殊疫情,我们专门采访了领教未来创始人佘少波,以下是他对于早期教育行业的分析:按照行业发展规律来看,早期教育行业本身高度分散,大部分家庭对育儿缺乏科学的认知,加上行业政策规范暂时也不够健全等问题,众多品牌进入同质内容竞争、商业模式单一,大部分品牌缺乏核心竞争力。相信此次疫情期间会促使更多父母回归家庭,更加关注孩子教育问题,这对于早期教育行业本身也是一个极大推动。17年前非典爆发时期全国各行业被互联网消费带动,相信2020年的新冠疫情对于早期教育行业而言,有望加速整个产业的体系化、信息化和数字化,为早期教育行业开启一个在线教育产业的新篇章。
早期教育行业核心细分模块例如托育、早教、幼儿园等公司而言,本身此行业对于现金流这个词,普遍都是行外羡慕行内欢!因为整个行业都是预付费模式,很快可以做出大营收,但是过去整个2019行业出现了很多机构跑路事件,导致行内外对这个很好的现金流和预付费模式的早期教育行业转变成了大家认为的“雷”区。我认为一个健康的早期教育培训中心,如果中心本身没有足够的坪效、人效、时效和课耗的确认收入,是不足以支撑一个早期教育机构的运营成本的!主要把控好这几个核心指标,这赛道还是大有发展的!
过去一年大部分媒体都在渲染2019年是托育细分赛道的元年,很多早教机构无论是否清楚托育概念的都纷纷急于转型做托育,但现实大部份早教机构原来中心模式就是家长带着孩子1+1上课模式,在婴幼儿照护专业度等明显跟不上的情况下,还有课程同质化,低年龄段课程效果呈现等问题,建议在托婴幼儿专业层面的从业者需要有一个大的提升,转变和认知,早教机构不能为了转型而转型,毕竟教育不仅仅是一门生意的逻辑,应该遵从教育的核心本质。
就国家如今经济快速发展和双创环境下,运营一家品牌公司想要做到规模化,最后实现盈利,是可以通过商业模式打造、团队架构调整、运营管理流程、整体体系提升和整改服务体系流程化,标准化等战略去实现的。但是作为教育机构品牌,除了把控好机构营收这一关,更需要时刻谨记教育的初心以及教育的本质,那份初心对教育的责任和使命感更为重要。希望更多加入早期教育行业的人,能够真正认知早期教育的赛道核心。能够在市场竞争和资本赋能的同时,关注行业本本身该有的特殊性和专业性。
最后我个人觉得疫情期间现金流对每一个早期教育机构来说都非常重要,但每一位教育行业的创业者都要提前布局做好一切的可设施计划和有效执行方案进行特殊时期的预判以及落地执行,不要被此特殊疫情出现的突发问题把自己经营多年品牌彻底打垮!