鲸鱼外教培优：连续两月付费学员暴增3倍，调整资源产能承接增量

疫情期间，在线教育市场迎来发展小高峰。近日，国内在线少儿英语头部品牌鲸鱼外教培优宣布：2月付费用户相比1月增长3倍，比去年同期增长3倍，截止目前3月环比又增近3倍，连续两月实现高速增长。

为了打好这场新冠肺炎防疫战，教育部号召“停课不停学”，在线教育机构也纷纷推出了大量免费课程，而鲸鱼外教培优并没有跟风，凭借优质教学效果的口碑驱动率先实现了有效增长。鲸鱼外教培优CEO吴昊表示，因为疫情爆发比较突然，与其仓促上线一些课程，不一定能给用户最好的体验，还不如调整好自己的资源和产能，去服务好老用户，承接新增用户。

疫情加速在线教育渗透率，学习效果依然是关键

曾经不少家长对于线上课的教学效果信任度低，在线教育获客难一直是最困扰教育机构的难题。如今没有线下可供选择，大量用户抱着“试试看”的心态来到线上，为在线教育行业迎来一波巨大流量。根据百度搜索大数据，整个疫情期间，“在线教育”的搜索指数增长了近20倍。

面对突而起来的“流量雨”，不少企业动作频频——制作疫情科普课、中小学生公开课，甚至是赠送原付费内容等各种形式的免费课程来争抢流量。

短期内，虽然这批免费课程会吸引大量流量，但能否有效留住用户值得商榷；并且，这股在线教育免费热潮也会冲击正价产品。首先，用户会优先使用赠课，短期内不会报课；然后，因为疫情突然，很多机构没有足够时间打磨内容，课程质量和各环节的服务不一定是最优水平，课程质量缩水加上后期服务跟不上，都会导致疫情期间机构的转化率可能远低于平时。

而用户对学习体验和教学效果的要求不会改变，疫情期间，浙江省消保委发布的在线教育平台消费体验调查报告，在消费者选课考虑因素这一项，排名首位的为“教学成效”。

这对于在线教育企业来说无疑是一场大考，考验着企业的底层能力和品牌口碑竞争力。所以，教学产品和效果好的机构，不一定要依靠大量免费课程，反而可以在这个特殊时期，率先获得更多的市场红利，占据竞争优势。

培优的学习效果让鲸鱼实现高速增长

鲸鱼外教培优一直区别于市面上大多数在线少儿英语的兴趣启蒙定位，以“培优”为差异化价值定位，聚焦于学习的“培优”效果。

鲸鱼产品覆盖K12全阶段英语学科学习需求，舍弃照本宣科、跟读式和过分游戏化教学模式，而采用原版精读和启发式教学，教学效果显著，帮助孩子从零基础全面提升听说读写英语综合能力，培养孩子的综合素养和国际竞争力。

首先，在师资方面。鲸鱼的老师都是英美本土外教，具备正规教学资质，平均拥有5年以上教学经历，录取率仅为1%，且实行专人专科制，外教在鲸鱼平台上所教授的科目内容，孩子的年龄段级别需要和他在当地线下学校的教学经验相吻合。鲸鱼也是业内唯一一个主动对外教实行质检的机构，确保交付好的教学效果。

其次，鲸鱼课程所选用的教材，均为国际顶级出版社的原版教材，在英语母语国家的英语教育中被广泛应用，如美国国家地理学习出版社的Reach教材，英国牛津大学出版社的《牛津阅读树》教材。在课程设计时，鲸鱼会在保持教材原汁原味的基础上进行二次研发，使其更适合中国孩子学习。

教学逻辑按照母语式原版精读教学法构建，按照知识点层次，由浅入深，层层递进，启发式教学，让孩子学会自己梳理逻辑、思辨能力，融会贯通知识点，使思维与语言形成一体，消除汉语的中介作用，培养英语思维，从“学英语，变成用英语”。并且，有效提升了孩子的思维、思辨等综合素质能力。

据悉，得益于优质的教学效果，鲸鱼外教培优自成立以来，已经累计培养超过400名在国内外英语赛事获奖的优等生，成为全国获奖学员数量最多的少儿英语机构。2018年鲸鱼更是成为在线青少儿英语行业唯一入选国家教育部“十三五”重点课题项目的承担单位。 谈到未来，鲸鱼外教培优CEO吴昊表示，鲸鱼不会盲目跟风推出大量营销类课程，会坚持追求教学效果、以用户口碑来驱动增长”的发展战略，因为鲸鱼认为教育还是要回归到本质上。