导语

家庭学习市场，在新冠疫情拉开了全民网课序幕的大背景下，一夜之间成为了2020年全球瞩目的新刚需及风口。近日，天猫精灵推出当前业内最大屏幕、拥有更多教育内容的天猫精灵CC10以及“方糖学而思定制版”，是否能够打开更大的家庭学习市场？除了更低的价格门槛，如何与iPad、学习平板等提供差异化的体验是关键。

2019年，中国智能音箱市场出货量达4589万台，同比增长109.7%，而其在中国家庭的渗透率仅为13%，未来仍有非常值得期待的发展空间。据预测，2020年中国智能音箱市场出货量可达5041万台。

回首2017年智能音箱面市之初，用户行为研究数据曾指出，约76.3%智能音箱单品购买用户的消费行为是出于猎奇心理，而非基于长期且稳定的消费刚需。然而，随着技术的不断进步，智能音箱的产品功能越来越丰富，除了智能家居的入口及控制中枢功能，如今的智能音箱已经承载并满足了生活提醒、娱乐、资讯、教育等多方面的日常需求。尤其是教育类需求，智能音箱设备在家庭学习场景中扮演着不可小觑的一席之地。研究数据指出，智能音箱的购买用户53%为已婚人士，43%已育，在家庭使用场景中，播放儿童故事是用户最常使用的功能之一。

互联网科技打破了知识传播的地域性，而生活节奏日益加快的现代人也越来越倾向于使用智能产品来进行学习，家庭学习型硬件市场的增长也佐证了这一点。研究显示，中国教育平板市场近年来呈现连续增长态势，2019年教育平板整体市场的出货量约400万台，预计2020年出货量将接近440万台，2021年预计可达470万台。

市场需求清晰可见，然而，当下的智能学习音箱和学习平板，作为家庭学习场景中的智能伴读机，仍存在许多应用痛点亟待解决，比如产品功能单一，价格昂贵等。是否能有一个智能设备，一如当年的智能手机融合了“通话、传讯、上网、拍照、听歌”等移动使用场景，能够一步到位，聪明而流畅地满足家庭学习场景中的各种刚需？天猫精灵是否能够打破格局，通过技术创新与战略优势迅速抢占这一市场？最新的两款天猫精灵给了行业一些答案。

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更科学的家庭学习场景

纵观中国智能音箱市场的竞争，目前三大领先品牌的市场份额占比依次为34%， 32.5%及24.6%，合计占比超过市场总额9成。如何在三足鼎立的巨鳌之争中突围制胜，坐拥阿里技术与生态优势的天猫精灵在今年推出十吋屏幕智能音箱（天猫精灵CC10），试图瞄准教育这一家庭刚需发力，从家庭学习市场切入，开拓更大的市场潜力。

“更深入地探索家庭使用真实场景，解决用户在家庭生活的各类需求痛点，是天猫精灵作为一个智能家庭终端不断努力的方向，而今年的天猫精灵CC10让我们看到了阿里定位家庭学习场景的决心。”天猫精灵的合作方小麦互动表示。

天猫精灵CC10成功引入国民教育品牌人教和校外培训教育头部品牌学而思进驻，海量课程在天猫精灵端可支持语音唤起及10吋屏幕交互。小麦互动作为流化和边缘计算驱动的家庭互动平台提供商，提供了技术和运营支持，接下来小麦互动还将陆续在天猫精灵中引入拍照搜题、作文批改、跟读等AI学习辅助功能，从动画/真人辅导课程到智能学习助手，全方位满足孩子在家学习的需求。相较动辄几千元的学习平板，售价仅为599元（首发价499元）的智能带屏音箱算是 “桌面学习神器”中当之无愧的性价比之王。

除了天猫精灵CC10，天猫精灵方糖系列近期推出的“学而思文创出版中心定制版”，也是阿里与学而思文创出版中心联手打造的一款智能伴读音箱，不同于市面上普遍单一的“只能听不能读”的硬件，这款音箱可以搭配实体书使用，定位是孩子的“伴读书童”，同时实现了包括互动答题、陪伴阅读、学习闹钟等AI智能伴学的功能，涵盖了学前至小学的海量内容，对比市面上的智能学习音箱、熏教机，199元的售价依旧贯彻了天猫精灵“高性价比”的定价策略，这也是阿里的成熟技术、供应链优势的体现。

这些产品对天猫精灵来说，是以教育作为切入点深入探索家庭场景的重要开始。不过，想要探索更大的市场，更契合家庭用户的教育需求，仅仅依靠引进优质教育品牌是不够的，市场经验告诉我们，教育需求非常具有地域差异性，即便高性价比能在很大程度上打通下沉市场，但越是深入到低线城市，教育需求就越是需要结合当地实际情况，在这个背景下“区域化差异化运营”就格外重要。

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深入家庭需要教育下沉与本地化运营

对于本地化运营，阿里及它的合作伙伴们已经启动积极的布局。作为家庭互动分发平台的小麦互动拥有各地运营商、广电及行业渠道的多年运营经验，依托小麦互动的资源优势，天猫精灵能够接入100+电视台，同步更新各大卫视的直播节目，不仅如此，小麦互动联合了各地区有线网和新媒体、运营商，一起撬动各地公立校资源，例如在湖南地区，湖南有线利用自己的蜗牛电视平台，联手天猫精灵组织起省内优质的公立学校开展期中/期末/中考/高考串讲等形式的空中课堂，以期将本地优质的教育资源通过天猫精灵这样的智能家庭终端，引入每个家庭之中。

今年由于新冠疫情，各地学校有近半年时间无法正常上课，教育部发出“停课不停学”的号召，很多教育品牌开发了优质课程并免费对学生开放。小麦互动联合东方明珠、咪咕文化以及各大互联网电视品牌整合了大量优质教育资源，完成技术对接并推动海量课程在各地免费上线，天猫精灵积极响应，履行社会责任，也一起上架此次免费公益课活动。这次“停课不停学”活动最终覆盖约1.38亿家庭，累计播放超5亿次。这一公益行动也让阿里看到了和小麦互动合作“教育下沉”的可能性。在更广大的家庭市场中，有很多需求亟待满足。

下沉是所有互联网产品扩大用户的重要途径，但教育下沉的使命具备更大的意义，它是实现真正意义上“有教无类”的必然途径，也是做到大规模因材施教的前提。

“我们非常看好天猫精灵深入家庭学习场景的方向，我们也有能力为天猫在技术解决方案和下沉渠道助力，例如我们的流化云分发平台能够让天猫精灵跑各种大型应用，开发者无需适配，利用天猫的底层AI能力，我们的边缘计算算法能让天猫精灵更好地感知真实世界，与学生、教材、教具进行良好的互动，实现作业批改、手指点读、拍照解题等功能，毕竟家庭教育还是要有纸墨的香气会更好。”小麦互动负责人表示，“天猫精灵已经实现了非常高的性价比，未来我们也会与天猫精灵进行更深入的合作，为在家学习场景提供更大的价值。做到既有教无类又因材施教。”