导语

近期以来，素质教育一直是教育行业热讨的话题。政策的不断利好，资本的持续青睐，使得素质教育的“风”一阵接一阵，众多教培机构也踏风前行，加速构建自身素质教育生态。但在这样一条热门大赛道中，赛道玩家也应冷静下来思考，构建素质教育生态到底需要什么？该往哪些方向进行努力尝试？

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线上线下齐发力，构建素质教育生态“进行时”

于整个教育行业而言，“素质”一词绝对是近期行业的焦点字眼。众多教培机构纷纷开拓自身素质教育版图，构建素质教育生态体系。这里面，既有综合类的教育大厂，也有以单一学科向外发散的垂类品牌；既有以线上教学为主的在线教育企业，也有以线下门店类教学为主的线下教培机构。

以新东方、好未来两家教育大厂为例，目前这两个巨头都在积极构建自身素质教育生态。新东方的素质教育赛道已涉及体育艺术教育、STEAM 教育、少儿编程、创客教育、机器人教育、AI 教育等；好未来同样也涉足包括 STEAM 教育、少儿编程、创客教育、美术棋艺在内的多条素质教育赛道。

从发展态势看，线上类机构“素质开拓”较为迅猛。其中，掌门教育旗下启蒙品牌小狸 AI 课于三月中旬上线美术类课程，这也是继猿辅导旗下斑马、大力教育旗下瓜瓜龙之后今年第三家开拓美术素质教育的品牌。在美术素质教育领域，头部机构美术宝在近期宣布上线“小熊音乐 AI 课”，将自身素质教育生态拓宽至音乐教育领域。而猿辅导之外，另一家在线教育独角兽作业帮也计划在少儿编程、音乐、书法等多条素质教育赛道发力，完善自身素质教育生态体系。

再将目光转向线下，虽然线下类机构的“素质开拓”不如在线教育那般活跃，但仍有一些机构在素质教育之路上积极探索，努力构建自身的素质教育生态。其中，于近日完成品牌升级的瑞思教育，便在其品牌升级发布会上正式推出了“然点科学馆”“瑞思海芽成长空间”以及“瑞思研学”三个全新的素质教育子品牌，进一步加快了自身素质教育生态构建的脚步。

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政策使然&发展之需，构建素质教育生态势在必行

1.举“五育”&破“五唯”，素质教育“拐点”将至

其实，素质教育概念在我国提出很早，但由于长期受应试教育以及升学制度等因素影响，其在我国一直不温不火，很长一段时间内都没有实质性发展。直至近几年国家政策的大力扶持，尤其在“五育”“五唯”背景下，素质教育重新引发教育行业和家长的普遍关注，市场上从事素质教育的机构也逐渐多了起来。

2019 年 7 月，中共中央、国务院印发《关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》，提出全面提高义务教育质量的主要任务，并强调要坚持“五育”并举，全面发展素质教育，认真落实党中央、国务院关于“发展素质教育”的新要求，强化德育、体育、美育和劳动教育的应有地位，突出德育实效，提升智育水平，强化体育锻炼，增强美育熏陶，加强劳动教育，促进学生全面发展。

去年 10 月，中共中央、国务院印发《深化新时代教育评价改革总体方案》，强调扭转不科学的教育评价导向，坚决克服唯分数、唯升学、唯文凭、唯论文、唯帽子的“五唯”顽疾。并提出，到 2035 年要基本形成富有时代特征、彰显中国特色、体现世界水平的教育评价体系。同样在 10 月，教育部又下发《关于全面加强和改进新时代学校美育工作的意见》和《关于全面加强和改进新时代学校体育工作的意见》两项文件，使得素质教育在学校的开展有了进一步目标导向。

细数近几年间，国家发布的一系列教育政策，几乎都与素质教育行业相关。且从整个教育评价体系看，我国也在由单一的成绩、分数、等级等应试教育评价逐渐过渡到注重学生德、智、体、美、劳等综合素质评价。随着素质教育全面渗透到义务教育阶段以及升学制度做出的相应调整，教培机构把握政策红利，也是顺势而为。

2.获客成本居高不下，亟需新业务“摊薄”

近两年，教培机构营销获客成本水涨船高已成行业共识。数据显示，在素质教育蓬勃起步的2017年到2018年间，教育行业头部玩家的互联网广告支出就较之前平均增加了52%，一些在线机构在营销推广上的投入甚至增加了200%。如果高投入能带来高回报尚且还能接受，但随着流量红利的消失以及国家监管的进一步加强，教育机构营销获客将越来越难，流量贵、转化率低已成为教培机构共同的痛点。

针对营销获客“高投入低回报”这一行业痛点，目前主要有两种方式可以比较好的解决。从“疗效”看，一是药到病除式的“西医疗法”，另一则是隔山打牛式的“中医疗法”。这里以瑞思教育为例，具体分析两种方式。

西医疗法上，瑞思打造了“天网+地网”的双网联动获客模式。通过该模式，瑞思将自身庞大的线下校区网络与用户流量池、电商运营、直播带货等线上获客手段相结合，直接降低获客成本的同时，也实现了目标群体的精准触及。据瑞思 2020 年 Q4 财报显示，在新招学员数继续增长的情况下，2020 年第四季度瑞思获客成本环比下降 24.1%，双网获客模式收效明显。

中医疗法上，即前文提到的瑞思品牌升级后全新推出的素质教育产品。在原有英语语言素质教育基础上，瑞思继续推出涉及 STEAM、少儿社会化素养、综合实践能力的素质教育课程。通过这些新课程，瑞思得以将用户进行二次乃至多次的转化留存，间接摊薄了获客成本，达到事半功倍的效果。

事实上，今年瑞思第一季度财报已显示，除常规英语素质课程外，报名参加其他课程（包括“Rise Up”、“Can Talk”、其他 Rise 在线课、数理思维、领峰、轻课）的新生较同期增长了 36%。预估新课程业务上线成熟之后，该数据还将进一步提高，这是构建素质教育生态优势所在，也是机构生存发展之需。

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STEAM、数理思维、艺术之外，构建素质教育生态另有“门路”

目前，市面上教培机构在素质教育生态构建上，基本都会选择向数理思维、少儿编程、音乐、美术等当下比较热门的领域发展。瑞思教育推出“然点科学馆”亦是如此，其是瑞思旗下少儿 STEAM 能力成长品牌，坚持以思维培养为根基，涵盖 STEAM 教育体系化课程。与此同时，我们也不禁发问——难道开展素质教育就只有这几条“老路”可走吗？其实不然，针对这一问题，瑞思给出了“瑞思海芽成长空间”这个解。

瑞思官方介绍，瑞思海芽成长空间是瑞思教育旗下的少儿社会化素养教育品牌，依托瑞思教育 14 年少儿能力成长培养教学经验，帮助 3-8 岁孩子树立积极的态度和目标、建立和维持友善的人际关系，从管理自己到影响他人，全面提升孩子的性格能力、人际交往能力、成长型思维、领导力，使其成为具备国际化视野的未来人才。

课程内容上，瑞思海芽成长空间基于国内外成熟社会情感学习理论和成长型思维理论，以社会化素养培养为内容主线，覆盖沟通社交、社会情感发展等多维度，为孩子提供丰富实践场景、交流场景，使孩子以多元形式展示所学、表达自我，在实践中锻炼并提升各项能力。此外，瑞思海芽成长空间课程可以让家长与孩子深度联动，通过对家长的专业指导及亲子互动活动，在更好帮助孩子成长的同时对家庭成长提供有力的支持。

虽然，我国目前素质教育品类已比较广泛，但主要都是以提升文化基础为主流的品类，这样的课程结构显然是不够全面和充分的。教育的核心一定是“人”，而基于人类所特有的社交属性，孩子在成长过程中无可避免的会遇到形形色色的人或事。因此，如何引领孩子更好地自主发展，帮助其具备综合的社会化素养、掌握为人处世的能力，才是素质教育关键所在。

且随着教育信息化的到来以及大教育观念的树立,开展社会化教育也是教育发展的必然趋势。瑞思教育高级副总裁袁雪也表示，“瑞思之所以要开展瑞思海芽成长空间这个项目主要出于两点。第一，我们确实认为这是一个蓝海市场，市面上开展的机构很少，存在很大的发展空间和潜力。但更重要的一点，社会化素养是孩子未来必备的底层能力，在这方面我国还有所欠缺，需要更多家长、机构等社会力量参与进来共同助力。”

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一腔热血仅仅只是开始，构建素质教育生态的“奥义”

1.营销“走天下”不复存在，产品内容才是源动力

教育行业短期靠营销，但要想走得长远还是要靠产品驱动。只有精心打磨内容，做让用户满意的产品，才能在竞争中取得差异化优势，立于不败之地。聚焦到素质教育领域，2018 年左右，教育理念升级为素质教育行业带来了爆发式增长，市场出现了大大小小种类繁多的素质教育机构。

瑞思教育董事长兼 CEO 王励弘曾表示，“素质教育门槛不算高，导致新进入的企业非常多。但在精细化管理、打造有效的教育模式和商业模式上还不一定成熟，退出者也非常多。”可见，在构建素质教育生态过程中，企业需要在各个环节深思熟虑。

尤其在构建生态、延展业务这方面更应谨慎行事，格力手机、乐视造车等其他行业不成功的先例比比皆是。而像互联网电商那样主要依靠营销走量的快消方式，在教育这个“慢”行业更是行不通，用户也不会买账。但对素质教育行业而言，究竟什么样的课程可以称为一款优秀的产品，教学效果上该如何衡量把控，目前行业尚无规范和标准，也是众多机构开展教学时所面临的难题。

以瑞思海芽成长空间和然点科学馆为例，据瑞思教育高级副总裁袁雪介绍，两款产品的效果测评主要通过感知式+数据量表进行。瑞思海芽成长空间为孩子设计了专门的综合成长评价量表；然点科学馆也利用“入学测评”“成长报告”等方法来全方位评估孩子学习效果，但会采用硬性 30%，软性 60%的能力测评占比，更重视对孩子知识技能、自主力、专注力等软性能力的评估。同时袁雪也强调，机构不应被测评束缚，陷入为了测评而测评的“怪圈”，测评一定是以指导老师更好开展个性化教学为出发点。

2.素质教育上，“瑞思类”企业或更有发言权

与传统学科类培训有所不同，素质教育更加注重课堂互动性。因此，线下面对面教学效果佳，更易实现课堂实时互动。像瑞思这样已经在线下素质教育领域有着多年的经验的机构，这方面存在先天优势。值得一提的是，在保留固有优势的同时，瑞思也兼顾线上，布局升级自身 OMO 体系。

线上线下并非机械式的“生拼硬凑”，瑞思在布局 OMO 体系时，将整个课程也进行了升级，使得高互动能够在线上达成。通过 e-Learning、线上课程课件、智能备课使教学更加有效、快捷。在技术平台方面，瑞思打造了自己的在线平台，基于深厚的线下网络，使线上线下沟通得以无缝衔接、灵活切换，这也是“天网+地网”所带来的另一大优势。此外，从瑞思教育的未来规划来看，在素质教育生态构建上其想得也比较清楚，分别设立了短期“小目标”和长期“大构想”。

此次品牌升级发布会上，瑞思教育 CEO 王励弘还公布了瑞思未来的业务发展规划，“未来三年，瑞思教育将聚焦商业模式、运营能力、产品服务、组织能力、技术能力五大层面转型升级，完成企业从突破升级、融合扩张到聚合生态的发展路径，力争在 2023 年成长为中国素质教育领域翘楚，实现多业态全面发展，朝着打造科技赋能的国际化综合素质教育平台加速迈进。”

瑞思长线思维则是希望打造多产品、多场景的多元化素质教育体系。瑞思教育 COO 邰慧表示，“面向未来，瑞思会继续秉持以 OMO 为主的交付模式，辐射青少儿教育、亲子教育、家长教育多领域，打造多品牌、多产品支撑的素质教育体系，并以自营与合作形式共建的生态支撑平台作为保障，向多元综合素质教育解决方案转化。”

结语

最后，作为这个时代的见证者，我们期望在素质教育生态发展中，有更多的企业敢于发出“新声”，共同谱写属于素质教育的交响曲。