未来学校长什么样?探访腾讯教育产业互联网的野心
本文转载自36氪 作者: 瑞雯@超人学院
腾讯入场后,教育信息化市场或生变化
孩子放学离园,消息同步推送到家长手机“您的孩子XX已被XX接走”
学生每日身高体重变化曲线分析指导饮食
幼儿园三年的数字成长相册
基于微信,老师家长紧密联系的“班级圈”
数据打通的高效教务教学信息网络
探访未来学校的多种形态……
在2018年第三次组织架构大调整中,腾讯新成立的云与智慧产业事业群(CSIG)备受关注。这标志着“腾讯toB”被提到了重要的战略地位。
继游戏云和直播云后,腾讯产业互联网的能力下一个瞄准的就是传统行业的智能升级。而其中,教育行业应用是产业互联网蛋糕上十分重要的一根“蜡烛”。
产品服务:智慧校园解决方案
在教育产业互联网布局上,腾讯提供了一套覆盖K12教学全场景的智慧校园解决方案。基于腾讯云技术,智慧校园平台连接了管理者、教师、家长,可以在“教、学、管”上实现智能化支持。
深圳龙华区是腾讯智慧教育业务的标杆案例。以龙华为例,三个试点学校分别是在“教学内容–幼儿园”、“校园安防–附小”、“空间数据信息化–龙华外国语”三个模块开展试验,目前均已完成落地验收。
展开来说,在龙华区未来学校的案例中,我核心感受到了以下几点:
第一,安全是学校、家长、教育局的第一诉求。
龙华附属幼儿园的安防系统包含有校门口的人脸识别闸机,视频安全预警系统和学生智能手环。
学生每日上学放学都需要通过闸机,一旦离园就会有信息会实时发送至学生家长的微信上。每个孩子需要绑定家属信息,如非绑定人员前来接送孩子,必须由孩子家长亲自在后台进行申请,并上传接送人员的详细信息,待后台审批通过后,按流程接送,信息实时同步到父母的微信上。
同时,校内的摄像设备可以实现对园区的监控布防。家长可基于腾讯云的视频传输,远程查看幼儿园的实时情况。
安防系统的一大亮点是可以和政府机构的数据打通。在人脸识别技术支持下,公安挂号重点监测的对象无法进入校园内,尽可能避免校园袭击事件。
第二,数据打通带来教务和管理效率的提高是第二步。
目前这套智慧校园系统已经覆盖龙华全区76所中小幼儿园,有27万师生家长在使用。
这套系统支持了学校内部管理和区教育管理部门可以实现透明高效管理。据介绍,日常管理数据与政府管理系统(教育行政、教育督导)进行对接,实现数据共享,使管理部门能够实时了解学校动态。平台通过设定公开数据的权限,社会人士和家长通过平台了解区各中小学和幼儿园的具体情况,打造阳光、透明的学校。
家校互通功能的“班级圈”也是腾讯擅长的能力。在附属幼儿园,带班老师每天需要更新一定数量的班级圈,尽可能均衡展现每个孩子的学习和游戏状态。所有图片通过人脸识别可以归类定向推送给家长。三年数据在云端积累,毕业前把每个孩子在小班、中班、大班的生活照片调出来做份成长手册,这一点就足够戳中父母了。
据介绍,班级圈平均每日使用次数达6万人次,高峰时达到10万。累计发出了25000条班级圈、8000条通知、10000条作业。师生之间的教学互动,家校之间的沟通真实地发生在这个虚拟的教育世界,和现实世界形成联动。
第三,智慧校园有着更丰富的教学内容和形式。
教育内容上,智慧校园平台也会通过引入第三方内容来满足优质师资和内容匮乏的痛点。以龙华附属幼儿园为例,平台和VIPKID的合作让公立幼儿园的孩子们也可以每周上外教课。
教学评估上,腾讯云智聆口语评测涵盖了单词、句子、段落、自由说、情景对话等一系列评测模式,用AI直接评测学生口语好不好。
教学形式上,附小的全息教室还能让学生在英语绘本学习中有更好的沉浸体验效果。
第四,数据积累让学习个性化有了可能,而这第一步或先从幼儿园开始。
幼儿园的数据可以设置规则,有感采集相对容易。智能手环采集的学生运动轨迹可以指导老师量化学生对运动区、手工区等功能分区的时间停留偏好,还可以用运动数据指导不同学生的饮食安排,刻画每个学生的体重和身高日常变化轨迹,这都是传统幼儿园心有余而力不足的。
而在中小学,个性化的难度更高。在数据维度更多元化,采集上也更需要无感评价。对数据的量级和精准度也有更高的要求,想要实现个性化学习更是一个需要整个选课、教学、考评系统化改革的挑战。在目前的实践中,附小通过设置平板试验班的方式,正在摸索智能时代的新教学法,目前依然停留在部分学科的在线学习资料环节,这也需要更多时间和耐心。
定位:生态平台建设
用服务C端的角度考虑toB业务:这是腾讯做toB业务最大的优势与合理性。
腾讯入场后,哪些自己做?哪些第三方合作?
如何平衡通用型产品和学校客户个性化需求?和教育信息化的创业公司的关系又会如何?
腾讯云教育行业总经理龚振介绍,腾讯在做的是一个底层平台,腾讯云可以提供核心数据和云计算能力,学校定制化需求由腾讯挑选合作公司完成。对于合作伙伴的选择标准,龚振认为对教育行业的理解和业内口碑的积累是核心。
事实上,腾讯对智慧学校业务的重视从开放微信入口就可以看到。微信天然沉淀的社交关系可以借由学校班级被重新组织构建,用户也有更好的体验。
关于数据隐私的问题,龚振表示仅会在学校和教育局要求下提供数据服务,B端和C端的数据不会打通,更不会做数据中台。
创业公司的机会
正如今天的孩子已经生活在智能手机平板时代,未来形态的学校也不会是隔绝互联网的孤岛。
《中国教育现代化2035》中提出“加快信息化时代教育变革,推动教育组织形式和管理模式的变革创新,以信息化推进教育现代化”。
《教育信息化2.0行动计划》提出“要积极推进“互联网+教育”,坚持信息技术与教育教学深度融合的核心理念,构建网络化、数字化、智能化、个性化、终身化的教育体系”。
光从政府预算层面上来看,教育信息化已经是一块千亿量级的大蛋糕。互联网和人工智能的发展,让我们对未来形态的学校有更多期待。
在腾讯等互联网巨头铺设的底层平台上,还有许多需求和应用场景亟待初创公司满足。
根据我此次探访和日常接触的项目,这些机会包括但不限于:
1)师培和内容服务:输出课程内容,外教师资等,尤其以幼儿园和课后三点半需求明显
代表公司:幼师口袋、小水滴课堂、童心视界等
2)硬件设备:创客教室、全息学习教室、教学硬件屏幕和学生终端等、智能机器人、数字书法等
代表公司:Makeblock、赛鲁班、oKay智慧教育、优必选
3)教务效率提升:电子班牌、支付服务,教学组织形态的变化带来的排选课需求
代表公司:校易收、晓羊教育
4)评估效率提升:主客观题批改,英语口语评测
代表公司:七天教育、极课大数据、learnable.ai、爱天教育,驰声、朗鹰教育
5)延伸的家庭教育需求