大数据人工智能时代下，奥鹏教育如何构建公共服务体系2.0？

12月19日，2019终身学习公共服务体系高峰论坛在厦门国际会展中心举行。此次论坛由中国教育发展战略学会主办，北京奥鹏远程教育中心、中国远程教育杂志承办，共有政府相关部门领导、国内外专家学者等近千人参加。论坛以“AI时代终身学习的创新与发展”为主题，聚焦全球视野探讨终身学习公共服务体系，分享职业教育发展与人才持续培养体系的构建，探讨以人工智能、5G、大数据、云计算等信息技术对教育模式创新、教育发展带来的新变化。

奥鹏远程教育中心（简称奥鹏教育），是由教育部高等教育司2001年12月批准立项试点，2005年4月正式批准运营的远程教育公共服务体系，也是教育部门批准成立的远程教育内容服务运营机构，至今已有19年的的历史了。在这次大会上，奥鹏教育CEO赵敏做了主题为《AI时代终身学习公共服务体系的创新与发展》的演讲，系统性的阐述了奥鹏教育公共服务体系2.0是什么？以及如何建设公共服务体系2.0。

在说明什么是公共服务体系2.0之前，赵敏先解释了一个问题，作为一家拥有近20年历史的教育企业为什么能走到今天？他认为包括了两点：1）匠心精神，用心用力用命做好一件事。2）在整个的服务体系中甘当绿叶。

在奥鹏教育公共服务体系1.0的阶段中，主要服务继续教育和学历教育。在进入2.0阶段后，涉及到了公共服务转型的核心问题，包括了三个方面。第一，公共服务体系在国家发展大战略当中占有一席之地，是一个国家发展终身学习的概念，在服务过程当中它既要有学习的特征，也有产业的特征。第二，公共服务体系通过用高科技手段、人工智能手段来做未来的赋能和教育转型，学生的学习方式从底层上发生了极大的变化。第三，在未来教育质量的高度是要求提高，教育和技术的深度融合也不一样的，不仅要学会，更要学以致用。

赵敏表示：“原来我们只服务了继续教育或者继续学历教育，将来我还要服务我们的职业教育，职业教育是国家发展大战略，未来要服务1600万教师的培养能力提升。我们中国有2.4亿中小学生，我们教师将是这个教育改革的核心，我们这1600万教师不行的话，我们的教学改革很难成功。所以公共服务体系从它的广度来讲，它不是单一的服务，它是多产品的服务、多产业链的服务。”

我们从现场了解到，奥鹏教育从教育云、大数据、人工智能等底层开始服务，把教育和技术之间进行深度的融合构建学习场景。目前已经于腾讯、阿里巴巴、平安银行等世界一流企业达成合作，致力于构建教育云，从大数据、人工智能、混合现实等方面的教育手段提升，这个就是公共服务体系未来所要实现2.0阶段的跨越。

“应用AI、大数据、区块链、物联网、边缘计算等前沿技术，通过智能化的服务体系为用户提供统一教学、统一管理等一站式服务；通过大数据为用户提供智能决策，为各类教育机构提供安全、专业、高效的行业解决方案；通过数据洞察，赋能合作伙伴实现数字化转型，促进教育行业实现数据资产化、业务数据化、教育智能化。奥鹏教育云将面向合作伙伴开放，营造共建共享的创新环境，构建新型教育生态体系；同时，教育云也将为技术开发者提供创新空间，构建开发者生态系统，为教育生态赋能。”赵敏补充道。

在数据时代，所有东西都在不断迭代升级，一切都正在转换为数据。从数据到信息到知识再到智慧是一个递进的过程，所有过程的递进都是以数据为由的，奥鹏教育未来将发展成为一个以教育大数据、学习大数据为资产的数据公司。让有用的知识和有价值的过程数据转化为数字资产，推动跨界赋新，重构财富创造与分配新模式。

国际发展委员会的报告《学会生存》中对终身教育作的定义：“终身教育这个概念包括教育的一切方面，包括其中的每一件事情，整体大于部分的总和，世界上没有一个非终身而非割裂开来的永恒的教育部分。换而言之，终身教育并不是一个教育体系，而是建立一个体系的全面的组织所根据的原则，这个原则又是贯穿在这个体系的每个部分的发展过程之中。”

《中国教育现代化2035》提出构建服务全民终身学习的现代教育体系，奥鹏教育作为最早开展探索的远程教育公共服务体系，将由为普通高校开展学历补偿继续教育提供校外支持服务，全面转型为服务全民终身学习的现代教育服务体系的终身学习公共服务体系。重视教育就是重视未来，重视教育才能赢得未来。赵敏也坚信，当世界上最大的“人口大国”变成世界上最大的“人才大国”之时，就是中华民族的伟大复兴之日。而要实现教育强国，必须要通过打造“人人皆学、时时能学、处处可学”的终身学习体系来实现。